KVKK & Veri Güvenliği

MENOVA KVKK AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgilendirme metni.

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Menova tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Menova

İletişim: Platform içi iletişim kanalları

Web: Menova platformu

Menova, kişisel verilerinizi hukuka uygun, şeffaf ve ölçülü şekilde işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • • Ad, soyad
  • • E-posta adresi
  • • Telefon numarası

İşletme Bilgileri

  • • İşletme adı
  • • Adres bilgisi
  • • Menü içerikleri
  • • Görseller ve logolar

Hesap ve Güvenlik Verileri

  • • Şifre (hashlenmiş)
  • • Oturum bilgileri
  • • Sistem kullanım kayıtları

Teknik ve İşlem Verileri

  • • IP adresi
  • • Tarayıcı bilgileri
  • • Sipariş kayıtları
  • • Masa / oturum bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hesap oluşturma ve kullanıcı yönetimi

QR menü ve sipariş sisteminin sağlanması

Teknik destek ve kullanıcı iletişimi

Sistem güvenliğinin sağlanması

Performans ve kullanım analizleri

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebepler

  • • Sözleşmenin kurulması ve ifası
  • • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
  • • Açık rıza (çerez ve pazarlama tercihleri)

5. Verilerin Aktarılması

  • • Hosting ve altyapı sağlayıcıları
  • • Analitik hizmet sağlayıcıları (Google Analytics vb.)
  • • Teknik destek hizmet sağlayıcıları
  • • Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar

6. Veri Toplama Yöntemi

Veriler; kayıt formları, QR menü kullanımı, sistem logları, çerezler ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. Veri Saklama Süresi

Veri Türü
Saklama Süresi
Aktif hesap verileri
Hizmet süresince
Pasif hesap verileri
90 gün
Log kayıtları
2 yıla kadar
Çerez verileri
En fazla 13 ay

8. Verilerin Güvenliği

Menova, kişisel verilerin korunması amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı makul düzeyde koruma sağlanmaktadır.

9. Veri Sahibinin Hakları

Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Düzeltme veya silme talep etme
Aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğrama halinde tazminat talep etme

10. Özel Nitelikli Veri

Menova, sağlık verileri veya biyometrik veriler gibi özel nitelikli kişisel verileri bilerek işlememektedir.

11. Çerezler ve Analitik Sistemler

Menova, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem performansını analiz etmek amacıyla çerezler ve analiz araçları kullanabilir.

12. Yasal Uyumluluk ve Değişiklikler

Bu metin, yasal düzenlemeler veya sistem değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyon platform üzerinde yayınlanır.

13. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için platform içi iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.